Devenir franchisé: 13- Ouverture – Lancement de l’activité

Lancement De La Fusée, Fusée, Décollage, Nasa
 Le moment tant attendu est enfin arrivé !

 

Le lancement de l’activité est une étape spéciale pour le franchisé et l’enseigne : mélange d’anxiété et de joie !

 

Chaque enseigne accompagne à sa façon le nouveau franchisé lors de son lancement. Certaines enseignes proposent un accompagnement sur plusieurs jours pour permettre au nouveau franchisé de bien prendre ses marques, d’autres ont pris le temps de préparer avec lui cette journée pour lui laisser la mainmise totale ce jour-là.

 

Même si toutes les étapes de préparation ont été correctement planifiées et réalisées, le lancement doit permettre au franchisé et à son équipe de :

 

  • Rôder le discours commercial et l’accueil / réception des clients ;

  • Planifier correctement les tâches de chacun ;

  • Vérifier que l’organisation générale est sans faille.

 

Dans tous les cas, l’enseigne est systématiquement présente, physiquement ou à distance raisonnable, pour aider le franchisé dans cette phase. 

 

Dans la mesure du possible, il peut être nécessaire pour le franchisé de disposer d’un peu de temps (1 à 2 jour(s)) entre la fin de la mise en place et l’ouverture pour prendre un peu de recul et s’assurer que tout sera prêt pour le jour J.

 

Le premier jour, la première semaine et les 2 premiers mois passeront très vite !

 

Comme tout entrepreneur, le franchisé ne devra pas relâcher ses efforts et s’impliquer totalement avec son équipe. Pour autant, il devra simultanément ne pas se « mettre dans le rouge » dès les premiers mois.

 

Le franchisé devra rapidement prendre en compte la gestion de son activité et vérifier que son exploitation (CA, panier moyen, nombre de clients, etc.) est conforme à son prévisionnel (et donc à la montée en puissance qui aura été rigoureusement étudiée), afin de pouvoir réagir à temps si besoin (il est primordial de bien piloter la trésorerie, notamment).

 

Une fois les premiers mois passés, le franchisé pourra trouver une organisation qui lui permette d’avoir un meilleur équilibre personnel et de pouvoir mener à bien toutes les fonctions opérationnelles (gestion quotidienne, management, production, etc.) et toutes les tâches diverses (comptabilité, gestion administrative, payes, etc.) qui lui incombent et qui sont indispensables et chronophages.

 

Nos conseils :

 

Toutes les enseignes accompagnent leurs franchisés dans les premiers mois (et naturellement dans toute la durée du contrat). C’est dans son intérêt et celui du franchisé de réussir le lancement !

 

Le franchisé doit donc être attentif, dans les premiers jours / semaines, aux conseils qui pourraient lui être prodigués. Il sera temps, le moment venu, de prendre un peu d’autonomie et d’indépendance !

 

JL Fumey, Avenir Franchise / Devenir Franchisé

 

De l’importance d’un bon packaging de vos produits

Pas ou peu formé à la discipline « marketing », vous devez désormais -en tant que gérant de franchise- être à l’aise avec de nouveaux termes et concepts. Surtout si vous prenez des fonctions au sein de l’enseigne comme il peut vous l’être proposé.

Ainsi en est-il du packaging, sur lequel vous ferez éventuellement des remontées d’information, pour proposer des améliorations,  après observation de vos clients et de leurs modes de consommation.

Qu’est ce que le packaging ?

Packaging est un terme marketing d’origine anglo-saxonne qui regroupe à la fois le conditionnement et l’emballage. Il se définit selon le Mercator (La Bible du Marketing !) comme « l’ensemble des éléments matériels qui, sans être inséparables du produit lui-même, sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par les consommateurs. » Continuer la lecture de De l’importance d’un bon packaging de vos produits

Mon franchiseur part en retraite

C’est désormais officiel, le dirigeant de votre réseau a décidé de se retirer des affaires, et de profiter de sa retraite. Quel sera l’impact sur votre propre structure en franchise ?

Trois scénarios se dessinent.

– Un scénario de continuité :

La transmission/reprise est complètement transparente pour vous : l’équipe de direction ne change pas, le concept n’évolue pas du fait de cette transmission, et la stratégie n’est pas modifiée. Continuer la lecture de Mon franchiseur part en retraite

Embaucher en franchise

Après quelques mois d’activité, le constat est clair : il est temps d’embaucher….

Un impératif pour réussir : pas d’improvisation mais de la méthode !
Nos conseils en 4 grandes étapes à respecter.

Préciser votre culture et votre stratégie d’entreprise

Si vous souhaitez que l’état d’esprit et l’ambiance dans votre équipe reflète votre concept de franchise et ses valeurs, il vous faudra les préciser.

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