Gestion : la boîte à outils du franchisé

Etre dirigeant d’une franchise, comme de toute autre entreprise, exige de recourir à des outils de gestion.

Votre franchiseur vous en a peut-être fournis  – logiciel de caisse, de gestion des stocks, voire des outils de reporting  –  mais vous devez savoir à quoi ils servent, et éventuellement les compléter par d’autres outils, qui vous seront spécifiques. En effet, c’est à vous et vous seul, de gérer votre entreprise au quotidien. Mais comment faire ?

Petit tour d’horizon de la boite à outils idéale du dirigeant de franchise. Continuer la lecture de Gestion : la boîte à outils du franchisé

Les franchises sur le net

Le numérique envahit le quotidien de tous les consommateurs, et bouleverse celui des entreprises. Qu’en est-il pour les entreprises en franchise ? Quelle est la place et quel est pour elles l’intérêt du e-commerce ?

Le numérique et la franchise

Si les franchises ayant à la fois pignon sur rue et pignon sur web sont nombreuses, tel n’est pas encore le cas des franchises mono-web. Et pourtant la stratégie dite multicanale porte de plus en plus ses fruits, les enseignes choisissant de multiplier la relation client par tous les canaux de contacts existants (face-à-face classique (magasin/vente à domicile/salons..), par téléphone, par internet, par smartphone, ou tablette). Continuer la lecture de Les franchises sur le net

Les objectifs de vente

Objectifs prioritaires pour assurer l’activité et le développement de votre point de vente en franchise, les objectifs de vente ne peuvent se traiter à la légère.

Ainsi, si les objectifs rendent possible d’anticiper, de prendre les bonnes décisions, ils sont également utiles pour gérer ses équipes.

Des objectifs de vente fixés de manière sereine et adaptés sont un outil de management à part entière, qQui vous permet aussi de fidéliser vos salariés, de les motiver, voire de les responsabiliser. Continuer la lecture de Les objectifs de vente

La planification des équipes de vente : comment faire ?

Désormais à la tête de votre point de vente, et compte tenu de la taille de celui-ci vous avez embauché 2 ou 3 vendeurs.

Leur fiche de poste est rédigée, ils l’ont acceptée, reste à organiser leur temps de travail de façon à maximiser vos ventes.

Le rôle de l’équipe commerciale

L’un des éléments fondamentaux à retenir est que votre point de vente doit vous permettre de développer votre business, d’être proches de vos clients et d’enrichir la relation que ceux-ci entretiennent avec la marque.

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